Tratamento de Dados Pessoais

De acordo com o disposto na Lei 15/1999, de 13 de dezembro, de Protecção de Dados Pessoais, o utilizador aceita que os dados pessoais fornecidos no momento da sua reserva sejam incorporados num ficheiro propriedade de @@empresa@ @ , doravante a empresa , com B21373162 e sede em @@direction@@ , para a gestão do sistema de reservas, o processamento do seu pedido, o controlo e gestão da relação com os utilizadores do site que processa reservas, bem como realizar estudos estatísticos dos utilizadores registados no referido site que permitam desenhar melhorias nos serviços prestados. Todos os campos dos formulários assinalados como obrigatórios deverão obrigatoriamente ser preenchidos para o correto processamento dos seus pedidos. Os dados pessoais que fornecer apenas serão comunicados a terceiros no cumprimento de obrigações legais ou com o seu consentimento prévio. O usuário consente expressamente que os dados bancários fornecidos sejam utilizados para fazer face a possíveis penalidades por cancelamentos ou não comparências estabelecidas nas condições tarifárias. O processamento das suas reservas implica necessariamente o processamento acima mencionado, pelo que o processo não poderá ser realizado em caso de oposição ao mesmo. Poderá, a qualquer momento, exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição conforme indicado abaixo.

Veracidade dos dados

O utilizador será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos, reservando-se a empresa o direito de excluir dos serviços registados qualquer utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo de outras ações que possam ser aplicáveis por lei. Da mesma forma, o usuário deverá estar devidamente autorizado a fornecer dados de terceiros. Somente se tiver o consentimento dos futuros hóspedes do hotel, o usuário poderá inserir seus nomes e sobrenomes na seção Distribuição de Quartos. Tais informações, que permitirão ao Hotel escolhido prestar um melhor serviço aos seus hóspedes, são facultativas, pelo que o seu envio pelo utilizador implica, sob a sua exclusiva responsabilidade, a assunção do dever de os informar do conteúdo da nossa Política de Privacidade. antes de oferecer informações pessoais.

Processamento de dados na navegação

De acordo com a obrigação prevista no art. 22.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico, informa-se que a empresa utiliza cookies. Um cookie é um fragmento de informação de texto que os sites transferem para o disco rígido dos computadores que se conectam a eles. Utilizamos cookies de sessão para identificar o usuário e manter seu status de identificação. Os cookies de sessão são excluídos automaticamente do seu disco rígido quando a sessão termina. Também utilizamos cookies para recolher estatísticas anónimas e agregadas que nos permitem analisar a forma como os utilizadores utilizam o nosso website, de forma a melhorá-lo. Apenas as seguintes informações são obtidas e retidas sobre os visitantes do nosso site:

Isso nos permitirá obter as seguintes informações:

Embora a informação obtida seja, em princípio, totalmente anónima, de acordo com o Relatório 327/2003 da Agência Espanhola de Protecção de Dados, os utilizadores são informados de que os referidos dados serão incorporados num ficheiro de dados pessoais da empresa para os fins acima detalhados. , podendo o utilizador exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição conforme indicado abaixo.

Também utilizamos a ferramenta de remarketing Google Adwords. Esta ferramenta permite-lhe publicar na Rede de Conteúdo do Google Adwords (mais detalhes sobre a Rede de Conteúdo do Google aqui: https://support.google.com/adwords/answer/2404190), anúncios baseados em visitas anteriores de utilizadores à nossa Web. Para isso, algumas páginas do nosso site incluem um código denominado “tag de remarketing”. Estas tags permitem ler e configurar os cookies do seu navegador para determinar o tipo específico de publicidade que será mostrada ao utilizador, com base em elementos relacionados com a sua visita ao nosso site, como, por exemplo, o circuito de navegação escolhido, as páginas específicas visitadas ou as ações que foram realizadas nelas. As listas de remarketing criadas desta forma são guardadas numa base de dados nos servidores do Google, onde são armazenados todos os IDs de cookies associados a cada lista ou categoria de interesse. A informação obtida apenas permite a identificação de um navegador específico, não podendo a Google identificar o utilizador específico apenas com esta informação (mais informações sobre a ferramenta de Remarketing no seguinte link: https://www.google.es/adwords)

No que diz respeito à empresa , esta informação só pode ser associada a um utilizador específico se esse utilizador estiver identificado no site, por exemplo por ter concluído um processo de reserva. Neste caso, os dados assim obtidos serão comunicados à empresa para efeitos de prospecção comercial e segmentação dos utilizadores do site para desenhar campanhas comerciais de acordo com o interesse demonstrado durante a navegação, incorporando os dados num ficheiro da referida entidade para a referida entidade. propósitos declarados. Para se opor ao tratamento e comunicação acima indicados, o utilizador tem a possibilidade de desativar os cookies, conforme indicado abaixo:

O utilizador tem a opção de não receber cookies ou de ser informado sobre a sua configuração, configurando o seu navegador para esse efeito. No entanto, se desativar os cookies, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do site. Relativamente aos cookies de remarketing, o utilizador pode desativar a utilização de cookies do Google visitando a página de cancelamento de publicidade do Google. Você também pode desativar os cookies da DoubleClick visitando a página de desativação da DoubleClick. Para cancelar o uso de cookies de terceiros, os usuários também podem visitar a página de cancelamento da NAI Network Advertising Initiative. A qualquer momento o utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição conforme indicado abaixo.

Arquivo para fins publicitários

Caso o utilizador pretenda receber informações sobre promoções da empresa, poderá autorizar a cedência dos seus dados para tais fins, bastando aceitar estas Condições de Reserva. Se, por outro lado, não desejar receber informações a este respeito, deverá clicar expressamente na caixa de exclusão. Somente quando houver consentimento para tal, os dados pessoais necessários à comunicação serão cedidos à Paraty Hoteles SL e servirão para mantê-lo informado, seja por e-mail ou por qualquer outro meio, sobre novidades, produtos e serviços relacionados à empresa e Paraty SL. A partir deste momento você fica informado que, caso tenha manifestado que é este o seu desejo, seus dados pessoais serão incorporados a um arquivo de dados pessoais de responsabilidade da empresa , podendo o usuário acessar, cancelar, retificar seus dados. dados ou opor-se ao seu processamento escrevendo para a empresa conforme indicado abaixo.

Direitos

Os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição poderão ser exercidos por escrito acompanhado de cópia do seu documento de identificação endereçado ao responsável pelo ficheiro correspondente no endereço abaixo indicado:

- Paraty Hotéis SL | Paraty Hotéis SL | Avenida Manuel Fraga Iribarne, 15 Portal 4, 1º Andar - 29620 Torremolinos (Málaga)

- Dislant Costa SL | CIF B21373162 | @@endereço@@

Responsabilidade hoteleira

O acesso à página não implica em caso algum a existência de uma relação comercial entre o utilizador e a empresa . O portal apenas disponibiliza informação sobre lugares vagos no hotel no momento do pedido das referidas informações, pelo que se fizer a reserva online está a contratar diretamente com o hotel e não com o portal. A versão impressa da reserva efetuada serve como localizador quando você se dirige ao hotel.

A reserva de noites de hotel neste site implica a adesão e aceitação por parte do cliente de todas e cada uma das condições gerais aqui expostas.

Ao aceitar as seguintes cláusulas, você declara e aceita:

Preços

Os preços indicados são Preços de Retalho, IVA incluído.

O preço inclui: Preço por noite em função do tipo de quarto e alimentação seleccionados, excepto para hotéis onde esteja especificamente indicada a inclusão de outros serviços.

O preço não inclui: Qualquer serviço não especificado além de extras como traslados, gorjetas, ligações telefônicas, serviço de lavanderia, frigobar, estacionamento, etc...

Horário de entrada (check-in) e saída (check-out): Como regra geral e salvo acordo expresso em contrário com o estabelecimento, os quartos poderão ser utilizados a partir das 14h00 do dia de chegada e deverão estar livres até às 12h00 do dia de chegada. o dia da partida.

Passaportes e vistos

Todos os viajantes, sem exceção (inclusive crianças), deverão portar em ordem a correspondente documentação pessoal e familiar, seja passaporte ou documento de identidade, conforme legislação vigente. Será por sua conta quando a viagem exigir a obtenção de vistos, passaportes, certificados de vacinação, etc. Menores de 18 anos deverão portar autorização por escrito assinada pelos pais ou responsáveis, podendo ser solicitada por qualquer autoridade. Caso a concessão de vistos seja rejeitada por qualquer autoridade, por motivos particulares do usuário, ou a entrada no país seja negada por falta dos requisitos exigidos, ou por defeito na documentação exigida, ou por não ser portador de Da mesma forma, o hotel declina qualquer responsabilidade por eventos desta natureza, e quaisquer despesas incorridas serão de responsabilidade do consumidor, aplicando-se nestas circunstâncias as condições e regras estabelecidas para o caso de não comparecimento.


CONDIÇÕES DA TARIFA PRÉ-PAGA E NÃO REEMBOLSÁVEL

O hotel cobrará o valor total da reserva no seu cartão de crédito. Se o cartão não tiver crédito suficiente ou não for válido, o hotel reserva-se o direito de cancelar a sua reserva. É obrigatória a apresentação do cartão de crédito ou débito juntamente com o documento de identificação ou passaporte do titular da reserva no hotel.

IMPORTANTE: Ao reservar com esta tarifa a sua reserva não poderá ser modificada ou cancelada por qualquer motivo. Se você não comparecer ao hotel no dia da sua chegada, o valor NÃO será reembolsado. Antes de reservar, certifique-se de que está satisfeito com a política de cancelamento. Observe que a tarifa não reembolsável não será dispensada se você contratar o COVID-19 ou problemas de viagem relacionados ao COVID-19.

TERMOS E CONDIÇÕES DA TARIFA FLEXÍVEL

Preços válidos apenas para reservas individuais, não aplicáveis a grupos e/ou eventos especiais. As condições de pagamento e cancelamento na reserva com Promocode são aplicáveis conforme indicado na promoção específica. Preços e ofertas sujeitos a número limitado de quartos e condições especiais de estadia mínima. Impostos incluidos

Pagamento da reserva: O valor desta reserva não será cobrado no cartão de crédito (o pagamento deverá ser feito diretamente no hotel no momento da chegada) exceto com tarifas não reembolsáveis ou se indicado de outra forma nas condições da reserva. taxa. Em caso de não comparecimento (no show), será aplicada uma cobrança de acordo com as políticas de cancelamento da tarifa.

Política de cancelamento: Você pode modificar sua reserva gratuitamente até 48 horas antes do dia da sua chegada. O preço anteriormente reservado não será mantido. Poderá cancelar a sua reserva sem qualquer custo até 48 horas antes* do dia da sua chegada através do nosso site ou pelo telefone (+34) 950 33 65 45. Após este período será cobrada uma noite de estadia. Em caso de não comparecimento será cobrado o valor total da primeira noite.